Polityka prywatności

Ochrona prywatności użytkowników ma dla NV Casino istotne znaczenie. Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, udostępniamy i zabezpieczamy dane osobowe w związku z korzystaniem z witryny i oferowanych usług.

Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia tej polityki. W razie braku zgody prosimy o rezygnację z używania platformy.

1. Zakres zbieranych danych

1.1 Informacje osobowe

Zbieramy informacje podawane dobrowolnie przy rejestracji, transakcjach lub kontakcie z nami. Mogą to być m.in.:

• Imię i nazwisko oraz datę urodzenia
• Adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu komórkowego
• Adres zamieszkania
• Dane płatnicze (karty płatnicze, rachunki bankowe)
• Dokumenty potwierdzające tożsamość (w celu weryfikacji wieku)
• Ustawienia komunikacyjne

1.2 Dane techniczne i behawioralne

Podczas używania platformy w sposób automatyczny mogą być rejestrowane m.in.:

• Adres IP oraz przybliżona lokalizacja geograficzna
• Typ i wersja przeglądarki internetowej
• System operacyjny urządzenia
• Historia odwiedzin oraz czas spędzony na poszczególnych stronach
• Źródła ruchu (referrery)
• Identyfikatory urządzeń oraz parametry połączenia sieciowego

2. Przetwarzanie danych osobowych

Twoje dane są wykorzystywane w następujących celach:

• Realizacja usług: Tworzenie i administracja kontem użytkownika, obsługa transakcji oraz zapewnienie dostępu do funkcji platformy
• Weryfikacja: Potwierdzanie wieku oraz tożsamości użytkownika zgodnie z wymogami prawnymi
• Operacje finansowe: Bezpieczne przetwarzanie płatności oraz wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
• Komunikacja: Wysyłka powiadomień systemowych, informacji o usługach oraz materiałów marketingowych (za zgodą użytkownika)
• Zgodność regulacyjna: Spełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz regulacji branżowych
• Rozwój serwisu: Analiza wykorzystania platformy oraz wprowadzanie ulepszeń
• Wsparcie techniczne: Obsługa zapytań użytkowników oraz rozwiązywanie problemów technicznych

3. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach handlowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w określonych sytuacjach, np.:

3.1 Partnerzy techniczni

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług wspierających funkcjonowanie platformy, w tym:

• Systemy płatności elektronicznych
• Usługi weryfikacji tożsamości
• Dostawcy infrastruktury hostingowej
• Platformy komunikacyjne
• Systemy wsparcia klienta

3.2 Obowiązki prawne

Możemy ujawnić dane osobowe w sytuacjach wymaganych przepisami prawa, w szczególności:

• Postępowania sądowe lub administracyjne
• Żądania organów państwowych
• Wymogi regulacyjne branży hazardowej
• Zobowiązania podatkowe i rachunkowe

3.3 Restrukturyzacja biznesowa

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży części aktywów, dane użytkowników mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.

4. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych
• Zabezpieczone bazy danych z szyfrowaniem na poziomie dysku
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Ograniczony dostęp do danych oraz szkolenia personelu
• Zgodność ze standardem PCI DSS dla transakcji kartowych

Należy jednak pamiętać, że żaden system informatyczny nie jest w pełni odporny na ataki. Pomimo zastosowanych zabezpieczeń, nie możemy zagwarantować absolutnej ochrony przed każdym możliwym zagrożeniem.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych:

• Dane konta: przez cały okres istnienia konta oraz do 7 lat od jego zamknięcia
• Informacje transakcyjne: 7 lat w celach zgodności z przepisami podatkowymi i prawnymi
• Korespondencja: do 3 lat od ostatniej wymiany
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub przez 2 lata od ostatniej aktywności

6. Uprawnienia użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp: Możliwość żądania informacji o przetwarzanych danych osobowych
• Poprawka: Prawo do aktualizacji lub korekty nieprawidłowych danych
• Usunięcie: Możliwość żądania usunięcia danych (z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązują przepisy prawa wymagające ich przechowywania)
• Przenoszenie: Prawo do otrzymania kopii danych w formacie ustrukturyzowanym
• Sprzeciw: Możliwość odmowy otrzymywania komunikacji marketingowej
• Skarga: Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych

7. Pliki cookie i technologie śledzące

Witryna korzysta z plików cookie i pokrewnych mechanizmów w celu lepszego dopasowania serwisu do użytkownika. Więcej informacji znajduje się w Polityce plików cookie.

8. Przekazywanie danych za granicę

Dane osobowe są głównie przechowywane i przetwarzane w kraju zamieszkania użytkownika. W wyjątkowych przypadkach mogą być przekazywane do państw trzecich, przy zastosowaniu odpowiednich gwarancji prawnych i technicznych.

9. Ochrona danych małoletnich

Serwis NV Casino jest przeznaczony dla osób pełnoletnich (18+). Nie zbieramy świadomie danych małoletnich; w razie ich wykrycia zostaną one usunięte.

10. Modyfikacje polityki

Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom w związku z aktualizacjami prawnymi lub technicznymi. Data ostatniej wersji będzie zawsze widoczna na stronie. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji.

11. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Email: privacy@nv.casino

Ostatnia aktualizacja: 6 marca 2026